Online-Marketing


Der Henry’s Coffee World AG (HCW) hatte ich empfohlen Produktvideos für deren Online-Shop zu erstellen. HCW ist eine kleine Kaffeehauskette mit Sitz in Ulm. In deren Online-Shop werden frisch geröstete Kaffeespezialitäten aus aller Welt verkauft.

Wie man sich vielleicht vorstellen kann, gibt es beim Kaffee, ähnlich wie beim Wein, sehr viele Geschmacksfeinheiten zu entdecken. Sprich das was HCW online an Kaffeebohnen verkauft ist erklärungsbedürftig. Die Idee war Produktvideos zu erstellen, die die unterschiedlichen Kaffeesorten vorstellen. Inspirit war die Idee von wine library tv, über deren Konzept ich bei Robert Basic gelesen habe.

Jedenfalls ist inzwischen das dritte Video über den Espresso Monsooned Malabar im Blog der Henry’s Coffee World AG zu finden, zudem noch ein paar Takte zum Making-Off. Das Video ist natürlich auch direkt beim Produkt im Shop zu finden.

Ich denke das Video ist gut gelungen, vor allem im Hinblick auf die eingesetzten Mittel. In diesem Zusammenhang ist vielleicht auch der Artikel über den ersten Dreh lesenswert. Ich denke auch, dass die Videos stetig besser werden, vor allem beim Ton besteht noch Potential, aber das wissen die Macher selber auch.

Der Schauspieler Markus Hummel hat zusammen mit Herrn Kirschner von HCW (hinter der Kamera) bisher drei Videos erstellt. Geplant ist noch weitere Videos umzusetzen.

Um zu prüfen ob die Videos ankommen messen wir die durchschnittliche Verweildauer der bisher drei Produktwebseiten und vergleichen die Zahlen mit dem vergangen Jahr. Zumindest bekommen wir so einen Anhalt ob die Videos gesehen werden. Über andere Erkenntnisse werde ich hier berichten.

Für mich steht jedenfalls fest, das Produktvideos ein neuer Trend im Online-Business sind. Produktclips findet man bei Amazon und Tchibo, auch bei Pearl finden sich zahlreiche Produktvideos.

Der Henry’s Coffee World AG habe ich einen Blog empfohlen um in Kontakt mit dem Kunden zu treten, Meinungen einzuholen, Glaubwürdigkeit zu fördern und auch die Kundenbindung zu erhöhen. Ich bin gespannt wie sich der Blog entwickeln wird. Ich werde das Projekt weiterhin begleiten. Wer sich mit Weblogs für Unternehmen beschäftigt interessiert sich eventuell auch für folgenden Artikel vom PHP-Developer-Blog: Weblogs erhöhen Glaubwürdigkeit von Unternehmen - Authentizität kann gesteigert werden.

Ein neuer Online-Shop: Auf myMuesli.com kann man aus 70 Zutaten sein eigenes Müsli zusammenstellen, alles biologisch. Einen Namen kann man dem Müsli geben. Dieser wird auf das Etikett gedruckt, neben einer Mix-Id. Mit dieser Id kann man dann die gleiche Mischung immer wieder bestellen. Müsli Mixe kann man weiterempfehlen, man kann sich auch ein Widget in die Homepage einbeten. Das könnte dann so aussehen:

Wie es sich für eine neue Web 2.0 und Social Commerce Anwendungen gehört, gibt es natürlich einen Blog.

Interessant würde ich finden wenn man sich das Dosendesign aussuchen könnte. Kleinere Dosen mit Werbeaufdruck wären auch eine interessante Idee.

dosen1_blog.jpg

Foto: http://www.mymuesli.com/presse.php

Beim Surfen treffe ich immer wieder auf Shops, die unvorteilhafte Produktfotos verwenden. Verpixelte Bilder, zu dunkle Bilder, zu schlecht beleuchtet, unterschiedlich groß. Letztendlich hinterlassen solche Fotos einen Eindruck von Unprofessionalität. Natürlich trägt hier auch der Gesamteindruck des Shops dazu bei. Professionelles Shopdesign ist ebenso wichtig, wie viele andere Faktoren.

Ich will also sagen, die Bilder gehören auch zum Eindruck und darum geht es nun.
Folgender Webshop von Holz und Perlen ist mit xt:Commerce umgesetzt. Hinter Holz und Perlen steht eine Künstlerin, die selbstgemachten Modeschmuck und Holzfiguren verkauft. Jedenfalls sind die Produktabbildungen im Webshop sehr gut umgesetzt, vor allem die Abbildungen beim Modeschmuck. Diese wurden nicht von einem Profifotografen erstellt, sondern sind self-made. Dazu nötig war eine digitale Spiegelreflexkamera und ein Fotostudio im Koffer. Der Sinn dabei ist, ein Produkt möglichst optimal von allen Seiten zu beleuchten. Ich habe einige getroffen, die diese Möglichkeit nicht kennen.

Dieser Tipp geht also in erster Linie an (kleine) Shops, die sich keinen Fotografen oder eine Agentur für Produktfotografie leisten möchten oder können: Produktabbildungen selber erstellen, aber unter Zuhilfenahme eines solchen Fotostudios im Koffer. Diesen findet man zum Beispiel bei eBay. Wer sich dafür interessiert einfach nach Fotostudio SL suchen. Die Produkte dürfen allerdings eine bestimmte Größe nicht überschreiten. Für großere Shops oder große Produkte lohnen sich spezielle Agenturen und Fotografen, die das Produkt ins rechte Licht rücken. Hervoragende Produkfotos finden sich auch in diesem eher großen Shop http://www.lucky-strike-trendshop.de. Dort sieht man wie Produktfotos aussehen können.

Also bitte merken: Produkte müssen ins rechte Licht gerückt werden.