Der Henry’s Coffee World AG habe ich einen Blog empfohlen um in Kontakt mit dem Kunden zu treten, Meinungen einzuholen, Glaubwürdigkeit zu fördern und auch die Kundenbindung zu erhöhen. Ich bin gespannt wie sich der Blog entwickeln wird. Ich werde das Projekt weiterhin begleiten. Wer sich mit Weblogs für Unternehmen beschäftigt interessiert sich eventuell auch für folgenden Artikel vom PHP-Developer-Blog: Weblogs erhöhen Glaubwürdigkeit von Unternehmen - Authentizität kann gesteigert werden.

Ein neuer Online-Shop: Auf myMuesli.com kann man aus 70 Zutaten sein eigenes Müsli zusammenstellen, alles biologisch. Einen Namen kann man dem Müsli geben. Dieser wird auf das Etikett gedruckt, neben einer Mix-Id. Mit dieser Id kann man dann die gleiche Mischung immer wieder bestellen. Müsli Mixe kann man weiterempfehlen, man kann sich auch ein Widget in die Homepage einbeten. Das könnte dann so aussehen:

Wie es sich für eine neue Web 2.0 und Social Commerce Anwendungen gehört, gibt es natürlich einen Blog.

Interessant würde ich finden wenn man sich das Dosendesign aussuchen könnte. Kleinere Dosen mit Werbeaufdruck wären auch eine interessante Idee.

dosen1_blog.jpg

Foto: http://www.mymuesli.com/presse.php

Webshops erzielen mehr Umsatz, wenn Sie es schaffen den Seitenbesucher zu unterhalten, … ach ne. Ein Webshop sollte es sich zum Ziel machen Kunden zu binden. Die virtuelle Laufkundschaft zum Kunden zu konvertieren ist nämlich teurer.

Durch einen hohen Unterhaltungswert beschäftigt sich ein Besucher mehr mit einer Seite. Eine freche Klappe oder eine irgendwie witzige Ausdrucksweise wären eine Möglichkeit einen gewissen Unterhaltungswert zu bieten. Auf www.schutzgeld.de wird 365 Tage im Jahr,  nur jeweils ein Produkt angeboten, zu einem interessanten Preis. Was aber aufmerken lässt ist die Art der Sprache. Am besten mal vorbeisurfen und ihr werdet sehen was ich meine. Der Exciting Commerce Blog hatte ein Interview mit den Machern, nachzulesen in diesem Artikel. schutzgeld.de hat nebenbei bemerkt auch einen Blog, den Erpresser Blog.

Also einfach mal die Rübe anstrengen und langweiligen Produktbeschreibungen die Tür zeigen. Wer selbst nicht die richtigen Worte findet, nun wie wäre es mit einer Texterin, zum Beispiel. www.wortverstand.de

Diese und andere Adressen kann man in dem eBook Werbung für kleine Budgets nachlesen. Das eBook kommt von http://www.morebrains.de.

Einige Firmen betreiben einen Corporate -oder Projekt Blog. Blogs sind aktuell das State-of-the-Art Mittel um Kunden in das Firmenleben einzubinden, Meinungen einzufangen, zu informieren, Mitarbeiter zu suchen, schlichte Kommunikation mit dem Kunden. Meistens hat der Blogleser die Möglichkeit Beiträge zu kommentieren. Siehe hier nachfolgende einige Unternehmens- und Projektblogs:

http://blog.spreadshirt.net/affiliate/de/
http://affiliate-blog.amazon.de/ (Keine Kommentare möglich)
http://www.youtube.com/blog
http://blog.secondlife.com/
http://blog.sevenload.com/

Die Firma Spreadshirt betreibt mehrere Blogs, hier ist eine Übersicht zu finden:

http://blog.spreadshirt.net/

Google betreibt ebenso mehrere Blogs, eine Übersicht ist hier zu finden:

http://googleblog.blogspot.com/

Opel hatte einen Blog für die Begleitung der Einführung des Opel Antara aufgesetzt, übrigens auch mit dem Blog-System Wordpress. Der Blog ist inzwischen geschlossen, weil der Opel Antara auf dem Markt ist.

http://www.explore-the-city-limits.de/

Blogs sind häufig Instrumente des Marketings, sie können aber auch firmenintern zu einem Kommunikationsmittel für Kollegen und Mitarbeiter werden.

Ein Blog erfüllt eine ähnliche Funktion wie eine Kaffeeecke mit Whiteboard. Mitarbeiter können eine Kaffeeecke jederzeit aufsuchen, den Blog auch. Auf dem Whiteboard können jederzeit Kommentare hinterlassen werden und Antworten ebenso, die die Putzfrau dann bei der nächsten Gelegenheit wieder löscht. Im Blog kann jeder Beitrag kommentiert werden, hier bleibt aber die Putzfrau außen vor. :-)

Eine Reihe von Techniken sorgt für bequeme Verwendung:

Durch das XML-Format RSS (Really Simple Syndication) ist eine Art Abonnement von Blog-Beiträgen und Kommentaren möglich. Die meisten Blogs bieten diese Funktion an, auch meine Seite bietet dies an.

Durch ein zusätzliches Wordpress-Plugin, können Beiträge mit Stichworten (Tags) versehen werden. Aus diesen Tags wird eine sogenannte Wortwolke erstellt. Die Häufigkeit eines Tags bestimmt dessen Textgröße in der Tagcloud, damit also die Wichtigkeit dieses Stichworts im Blog. Information wird durch die Wortwolke visualisiert, somit ist es schnell möglich Artikel zu bestimmten Stichwörtern zu finden. Die Hauptthemen eines Blogs sind damit visuell erfassbar. Die Bildmanagementplattform flickr verwendet auch Stichwörter. Hier ist die Tagcloud von flickr zu finden.

Durch Plugins lässt sich ein Blog mit weiteren Funktionen ausgestalten.

Projektmanager können Blogs betreiben um das Projektteam auf dem Laufenden zu halten, das spart einige Mails und beschleunigt den Informationsfluss, zugleich können dort Projektpläne, wichtige Dokumente, und ein Teamkalender gepflegt werden. Für die Produktentwicklung sind Blogs ebenso interessant. Sie können gemeinsamer Anlaufpunkt für Ideendiskussion, Ideenmanagement und Information werden. Für verteilt sitzende Projektteams kann ein Blog die gemeinsame Plattform für Projektzusammenarbeit werden, Informationen werden zentral verteilt und diskutiert.

weblogmatrix.org hat eine Liste verschiedener Blog-Systeme aufgestellt mit der Möglichkeit diese zu vergleichen.

Ein Blog-System lässt sich auch informationstechnisch sicher gestalten. Das ist wichtig wenn es für die eben erwähnten Funktionen eingesetzt werden soll. Authorisierung, Authentisierung, Virenschutz und Verschlüsselung müssen beachtet werden. Ein Blog kann somit auch für interne vielleicht sogar geheime Projekte zu einem wichtigen Instrument werden.

Sicher ist ein Blog kein Allheilmittel, Portale und Wikis bzw. Kombinationen können die Zusammenarbeit auch sehr gut unterstützen.

Mit IBM Lotus Quickr wird ein Produkt erscheinen, dass unter anderem Social Software für Unternehmen unter einem Dach anbietet. Dieses Produkt vereint also verschiedene Web 2.0 Ansätze wie Blogs, Wikis und Bookmarkshareingdienste. Blogs und Wikis werden als sogenannte Teamspace Templates angeboten, Screenshot sind hier zu finden.

Zu Lotus Quickr siehe auch folgende Heise-Meldung und die Produktseite bei IBM.